🇩🇪 Alle sind nett, aber nichts wird besser – Wenn Harmonie Führung und Resultat verhindert

00:00:03: Alle sind sehr nett zueinander.

00:00:06: Und nicht trotzdem, sondern genau deshalb wird nichts besser!

00:00:11: Respekt heißt nicht unbedingt immer jeden Konflikt vermeiden und immer alles harmonisch zu machen.

00:00:17: Denn wenn niemand mehr sagt was er wirklich denkt dann ist das nicht unbedingt gut.

00:00:27: Hallo und ganz herzlich willkommen zum heutigen Leitwolf Podcast.

00:00:31: Ich bin Stefan Dein Podcast Haus und hier beim Leit Wolf geht es um Führen mit Wirkung.

00:00:39: Heute spreche ich nicht über Strategie, nicht über Marktanteile und nicht über Wachstum.

00:00:48: Ich spreche heute über etwas Gefährlicheres – etwas das sich gut anfühlt und genau deshalb oft so falsch bewertet wird.

00:01:01: Harmonie!

00:01:03: Denn in manchen Organisationen sehe ich immer wieder alle sind sehr nett zueinander Immer.

00:01:15: Meetings laufen sehr freundlich, Konflikte gibt es keine oder sie werden vermieden.

00:01:24: und nicht trotzdem sondern genau deshalb wird nichts aber auch gar nichts besser!

00:01:34: Wenn du in einer Führungsrolle bist besonders wenn du in eine Geschäftsführungsrolle in einer Vorstandsrolle bist weil dort hast du den größten Hebel den größter Einfluss Aber ähnlich auch, wenn du Teams führst.

00:01:49: Wenn du Länderorganisationen oder Funktionen führste.

00:01:53: Wenn Du in einer Führungsrolle bist vor allem, wenn Du große Verantwortung trägst musst Du eine unbequeme Wahrheit akzeptieren.

00:02:02: Harmonie ist kein Führungsziel.

00:02:07: Ergebnisse sind es und In meiner Karriere –fünfundzwanzig Jahre in der Corporate Welt davon fünfzehn in Geschäftsführungen und Vorstandsrollen Und jetzt vierzehn Jahre als Gründer, als Unternehmer von zwei gesunden sich gut entwickelnden Startups.

00:02:26: Wir haben mit über hundertundneinzig Firmen gearbeitet in den letzten vierzehnt Jahren.

00:02:32: Sehe ich immer mal wieder drei klassische Probleme zu diesem Thema.

00:02:37: Problem eins – Konfliktvermeidung wird verwechselt mit Respekt!

00:02:44: In vielen Teams gilt wir gehen immer respektvoll miteinander um.

00:02:49: Was tatsächlich geschieht ist, niemand sagt was wirklich gedacht wird.

00:02:55: Für mich ist das nicht Respekt sondern eigentlich respektlos.

00:03:01: Mir persönlich ist Respekt sehr wichtig.

00:03:04: Es ist eine unserer acht Führungskompetenzen mit denen wir Führungskräfte assessen Mit denen wir ganze Organisationen assessen.

00:03:12: Respekt ist für mich ne Führungenkompetenz.

00:03:16: Respekt auch der Grund warum ich im Board of Directors einer Wohltätigen Organisation in London bin, die heißt Reboot the Future.

00:03:25: Da hat Kim mich eingeladen ins Board zu gehen und das habe ich getan seit drei Jahren weil mir wichtig ist dass Respekt in der Welt verbreitet wird.

00:03:33: Das ist der Sinn dieser Organisation mehr Respekt und mehr Nachhaltigkeit in der welt zu verbreiten.

00:03:39: Respekt ist wichtig aber respekt heißt nicht unbedingt immer jeden konflikt vermeiden und immer alles harmonisch zu machen denn Wenn niemand mehr sagt, was er wirklich denkt, dann ist das nicht unbedingt gut.

00:03:56: Schlechte Entscheidungen werden nicht mehr hinterfragt, mittelmäßige Leistung wird schweigend toleriert, Probleme werden weich formuliert oder komplett ignoriert.

00:04:07: Das Ergebnis?

00:04:08: Ein Team des Netts wirkt – echt nette Leute, tolles nettes Team ja!

00:04:12: Aber Kollektiv anderperformt bei weitem unter den Möglichkeiten bleibt die es hat Als Führungskraft, besonders in Geschäftsführungs- oder Vorstandsrollen.

00:04:24: Auch in Aufsichtsratsrollen siehst du das sofort.

00:04:27: Wenn in einem Meeting wortlos ohne irgendwelche Diskussionen bei jedem Agenda Punkt alle zustimmen dann ist es nicht nur kein gutes Zeichen Das ist ein Alarmsignal, das ist ein echtes Risiko.

00:04:42: Das ist so Symptom Nummer eins dass ich zu diesem Thema immer mal wieder gesehen habe Konfliktvermeidung wird mit Respekt verwechselt.

00:04:54: Ein anderer Bereich, der mir gelegentlich begegnet ist und ich habe jetzt spontan eine Firma im Kopf einer unserer allerersten Gründen als wir die Selbstständigkeit gestartet haben – gute Leute, freundliche Leute.

00:05:08: aber es wurde immer der Konsens gesucht.

00:05:12: Immer!

00:05:13: Und ich glaube das Ergebnis war in manchen Fällen dass das richtige durch den Konsens ersetzt wurde.

00:05:20: Viele Führungskräfte glauben ja, gutes Führen bedeutet einfach nur alle mitnehmen.

00:05:25: Das müssen alle immer gute Laune haben und immer dabei sein.

00:05:29: Keine Frage musst du als Führungskraft die Leute an Bord haben.

00:05:32: keine Frage musste die Leute hinter dir versammeln Und du musst sie dazu bringen dir zu folgen und der Richtung zu folge Eurer Strategie zufolgen eurer Vision zu folgend keine Frage Aber nicht um jeden Preis.

00:05:45: Es kann nicht sein, dass nicht diskutiert wird.

00:05:48: Dass das nicht abgestimmt wird.

00:05:50: Das muss richtig diskutiert werden.

00:05:52: Aber es kann auch nicht so lange abgestimmt werden und noch mal diskutiert bis jeder halbwegs zufrieden ist.

00:06:00: Was dann rauskommt, ist zwar Konsens aber eben in Form des kleinsten gemeinsamen Nenners an dem sich niemand mehr stört.

00:06:08: Das war nie die beste Lösung.

00:06:11: Symptome, die man beobachten kann wenn ein Team in so eine Richtung geht sind Entscheidungen dauern zu lange.

00:06:18: Verantwortung wird stets verwässert, wird unklar formuliert sind immer viele auf einmal.

00:06:24: sobald mehr als einer verantwortlich ist es keiner mehr verantwortliche.

00:06:28: da stehen dann auch Quartal drei statt ein Tag.

00:06:32: Da stehen Aktivitäten drin statt Ergebnisse.

00:06:35: Wenn ich da schreibe, Verantwortung ist sieben Leute im Quartal drei, dass die begonnen haben etwas zu tun.

00:06:42: Dann produziere ich natürlich nette Aktivität und nette Business- und kein Resultat.

00:06:49: Das muss ganz anders heißen.

00:06:50: Es muss heißen, da ist eine Person verantwortlich für folgendes Ergebnis bis zum dreißigsten Neun in dieser Qualität.

00:06:57: Dann habe ich klare Verantwortung.

00:06:58: Das ist ein bisschen unbequem!

00:07:00: Das ist vielleicht auch nicht immer konsensfähig, aber das ist es Richtige.

00:07:05: Wenn das nicht geschieht, wenn Verantwortung verwässert wird, wenn niemand wirklich persönlich für das Ergebnis einsteht dann passiert doch nichts.

00:07:14: alle fühlen sich irgendwie gehört und niemand fühlt sich auf die Füße getreten Aber das Unternehmen bewegt sich nicht von der Stelle.

00:07:20: Und dass in einer Welt die sich so schnell dreht wie noch nie zuvor.

00:07:24: Das war der zweite Themenbereich den ich gelegentlich mal wahrnehme.

00:07:27: das richtige wird durch Konsens ersetzt.

00:07:31: Und ein dritter Bereich?

00:07:33: Performance wird emotional weich gespült und verwässert.

00:07:39: Das ist der heikelste Punkt, wie ich finde.

00:07:42: in diesen Situationen vermeiden Führungskräfte klare Aussagen weil sie niemandem demotivieren wollen also vielleicht Angst vor Konflikten haben gute Stimmung erhalten möchten und deswegen Feedback weich spülen.

00:07:56: das war schon ganz gut.

00:07:59: Vielleicht könnte man ja da noch ein wenig was verbessern.

00:08:02: Was beim Gegenüber ankommt ist, passt schon und genau dann beginnt Stillstand.

00:08:08: So viel mal zu den Problembereichen die ich wahrgenommen habe.

00:08:12: Zu etwas was jeder Mensch gerne mag aber was eben manchmal sehr hinderlich ist wenn die Harmonie zu groß und so oft der Standard oder sogar das Ziel ist.

00:08:24: Jetzt schalten wir um.

00:08:25: jetzt wird es konkret Lösungsansätze, praktische Lösungen aus meiner beruflichen Praxis.

00:08:34: Keine Theorie, keine Modelle sondern Dinge die ich selbst etabliert habe und die funktionieren.

00:08:41: Lösung eins – Etabliere eine Kultur der Klarheit.

00:08:46: Klarheit ist kein Angriff.

00:08:48: Klarheid ist Respekt!

00:08:50: Setze eine einfache Regel im Team wir sagen die Wahrheit schnell direkt und immer konstruktiv.

00:08:58: Praktisch bedeutet das Kritik wird sachlich und konkret formuliert.

00:09:04: Dieses Ziel wurde nicht erreicht, ich habe gehört.

00:09:08: der Grund ist dieser was tut ihr jetzt?

00:09:13: Das ist sachlich!

00:09:14: Das ist vielleicht nicht bequem aber es ist auch nicht respektlos.

00:09:18: im Gegenteil dass es sachlich- und respektvoll klar formuliert.

00:09:21: keine indirekten Botschaften nur direkte Botschafte und auch keine Floskeln.

00:09:26: Und ganz wichtig, du als Liederin.

00:09:28: Du als Frau die vielleicht als CEO das ganze Unternehmen führt!

00:09:32: Du als Leader von einem Land einer großen Organisation.

00:09:36: Du gehst voran.

00:09:37: Deine Menschen um dich herum lesen nicht nur deinen E-Mails und hören nicht nur was du sagst wenn ihr in Town Hall Meetings zusammen seid sondern sie sehen was du tust und zwar jeden Tag.

00:09:52: Achte darauf Nutze die Chance Geh selbst voran als Vorbild, denn die Leute kopieren das was du tust.

00:10:02: Wenn Du als Führungskraft zu weich formulierst dann wird Dein Team es auch tun.

00:10:08: wenn Du Klarheit gibst Dann sinkt die Unsicherheit für alle.

00:10:14: Deswegen Lösung Nummer eins etabliere eine Kultur der Klarheit.

00:10:21: Zweitens trenne Harmonie von der richtigen Entscheidung.

00:10:26: Die Harmonie ist dass wie Und die richtige Entscheidung ist das was?

00:10:30: Du musst akzeptieren, gute Entscheidungen fühlen sich nicht immer gut an.

00:10:35: Manchmal schon!

00:10:36: Manchmal sind gute Entscheidenden harmonisch und jeder jubelt und du kriegst Applaus und alles ist klasse aber eben nicht immer.

00:10:43: Deshalb Diskussion Ja Konsens Nicht unbedingt nicht zwingend.

00:10:52: Führe klare Entscheidungsprinzipien ein.

00:10:56: Wer entscheidet Was wird entschieden Bis wann?

00:11:03: Auf Basis welcher Kriterien.

00:11:05: Und dann ziehst du das durch!

00:11:09: Einsatz, den ich mich bemühe aufzunutzen wenn es um Entscheidungen geht gerade in komplexen Situationen wo viele Wege möglich sind.

00:11:17: aber ein Team kann immer nur einen Weg gehen.

00:11:21: Bemühle mich um Formulierungen die so ähnlich sind wie diese.

00:11:25: Danke euch allen.

00:11:27: Ich habe eure Perspektiven alle klar gehört.

00:11:30: Jetzt ist es Zeit, dass wir zusammenkommen.

00:11:33: Dass wir uns auf einen Plan und eine Entscheidung einigen.

00:11:37: Denn wir können nur einen Plan umsetzen.

00:11:41: Und nachdem ich jetzt alles gehört habe, ist meiner Meinung nach das die richtige Entscheidung.

00:11:46: Und zwar weil das hier so ist.

00:11:51: der Hauptgrund warum ich so entscheide ist dieser Grund.

00:11:55: Und jetzt lasst uns vorwärts gehen!

00:11:59: Ein solches Verhalten schafft Klarheit, Lernen und Geschwindigkeit.

00:12:06: Und Geschwindigkeit schafft Vorteil und Fortschritt!

00:12:11: Das ist Lösung zwei die ich dir empfehle.

00:12:14: Trenne einfach Harmonie auf dem Wie von der Entscheidung den Was und gib den einen stärksten Grund warum du so entscheidest wie Du entscheidst.

00:12:26: Und Lösung drei mache Leistung messbar und sichtbar.

00:12:32: Harmonie entsteht oft dort, wo Leistung eher unscharf ist.

00:12:37: Und deswegen um Klarheit zu haben, um Leistungen messbar zu machen, definiere klare Erwartungen.

00:12:47: Welchen Einsatz erwartest du?

00:12:49: Welche Entwicklung erwartet du und welche Ergebnisse erwartst du?

00:12:55: in welcher Qualität?

00:12:57: bis zu welchem Tag?

00:13:00: schaffe klare erwartungen macht die Ergebnisse transparent und sprich Abweichungen auch direkt an.

00:13:08: Und zwar ohne großes Drama, nicht so.

00:13:12: ich habe ein bisschen das Gefühl dass es vielleicht nicht ganz optimal läuft.

00:13:16: ja vorsichtig ängstlich weich mache all over the place sondern das Ziel war x erreicht wurde y. lasst uns klären woran das liegt.

00:13:26: was meint ihr?

00:13:27: Das ist sachlich fair und wirksam.

00:13:30: Das wäre mein Tipp Nummer drei.

00:13:32: Mache Leistung messbar und mache sie sichtbar!

00:13:36: Und jetzt bitte ich dich um zehn Sekunden, nimm doch gerade mal teil an unsere Umfrage.

00:13:41: Die Frage heißt ist bei euch Harmonie wichtiger als klare Entscheidungen?

00:13:48: Ja eindeutig?

00:13:50: Manchmal eher nicht oder nein?

00:13:53: Geh doch mal grade jetzt in die Show Notes und klick Deine eine Antwort an.

00:13:58: Kostig zehn Sekunden und kann dir helfen, eure eigene Kultur noch besser wahrzunehmen, stärker zu machen und damit eure Ergebnisse als Team zu verbessern?

00:14:08: Danke dir dass du teilnimmst!

00:14:10: Zum Schluss ein paar Gedanken.

00:14:12: Es gibt nur unbequeme Wahrheit.

00:14:14: Ja der Steve Jobs hat das auch mal gesagt.

00:14:16: Der sagte immer auf einer Bühne Von noch vor hunderten von Journalisten befragt und teilweise gelöchert wurde Und eine sehr unbequeme Frage bekamen vor laufenden Kameras.

00:14:30: Ich habe das Bild mal vor Augen setzte, sich auf ein Stuhl hat dreißig Sekunden auf der Bühne geschwiegen und hat nachgedacht und sagte dann den Satz, wärt daher?

00:14:40: Ich hab für mich erkannt ich kann nicht immer jedem gefallen!

00:14:46: Ich kann nur manchmal manchem gefallen.

00:14:51: Jetzt lassen Sie mich erklären warum ich Dinge so getan habe wie ich sie getan habe.

00:14:55: Zitat Ende.

00:14:56: Fand ich eine klasse Einleitung und eine, die mir hängen geblieben ist?

00:15:01: Denn wenn in deinem Team alles immer harmonisch ist dann solltest du misstrauisch werden.

00:15:10: Denn echte Leistung erzeugt Friktion!

00:15:14: Echte Leistungen erzeugen Reibung!

00:15:17: Unterschiedliche Meinungen total verschiedene Perspektiven unbequeme Aussagen Entscheidungen, die der eine oder andere vielleicht als hart empfindet.

00:15:27: Das bedeutet dabei nicht dass es in Teams jemals toxisch zugehen darf.

00:15:32: Lass mich das bitte glasklar sagen!

00:15:36: In meinen Teams ich bin in drei Teams drin ist toxisches Verhalten absolut nicht toleriert niemals.

00:15:48: aber es bedeutet sehr wohl dass es auch mal unbequeme sein darf weil das Richtige eben nun mal manchmal unbequem ist.

00:15:56: Was Wachstum bringt, ist außerhalb der Komfortzone und dann wird es halt auch mal unbequem.

00:16:01: Am Ende zählt doch nicht dass Meetings sich immer harmonisch anfühlen sondern was zählt?

00:16:07: Ist das nach einem Meeting das richtige passiert?

00:16:10: Führung heißt nicht immer, daß sich alle wohlfühlen.

00:16:14: Führungen heisst ,dass das richtige geschieht und Dinge besser werden.

00:16:19: Solltest du gerade merken, dass dein Team zu nett ist?

00:16:23: Dann fang erst bei dir selbst an.

00:16:26: Schaffe mehr Klarheit erlaube mehr Mut und lass nicht zu das Harmonie ein Selbstzweck isst.

00:16:34: Sie darf gerne da sein aber nicht als Ziel Denn Wachstum beginnt selten im Komfort Aber immer in der Wahrheit!

00:16:48: Ich hoffe, es war ein Gedanke dabei der dich inspiriert oder der dich dazu bringt.

00:16:54: Bestimmte Dinge in Zukunft in deinem Handeln mal auszuprobieren anders zu machen und wenn ja melde ich gerne mal bei mir.

00:17:00: Ich freue mich...ich kriege immer mehr E-Mails von euch!

00:17:03: Wir sind mittlerweile weit über zehn tausend Leute hier in der Community.

00:17:06: Ich krieg immer mehr Rückmeldungen.

00:17:08: Ich beantworte jede.

00:17:09: Ich freu' mich über jede weil mir dadurch bewusst wird dass dieser Austausch den wir hier haben im Lightwolf Podcast einer ist der einen kleinen Beitrag leistet zu unserer Vision.

00:17:20: Einer gut geführten Welt, ein gutes Führen hat die Welten nie mehr gebraucht als gerade jetzt.

00:17:27: Danke dir!

00:17:28: Ich wünsche dir eine tolle Woche mit viel Erfolg und viel Wachstum und viel Spaß und freue mich wenn du bald schon wieder reinwählst hier im Leitwolf Podcast.

00:17:37: Danke und bis zum nächsten Mal.